时间:2020-08-26 05:30  编辑:admin

  7月1日起,海南离岛免税购物新政正式实施,离岛免税购物额度从3万元提高至10万元、免税品种由38种增至45种、取消单件商品8000元免税限额规定……一时间,海南免税购物成为舆论焦点。

  离岛免税是我国为海南自由贸易港量身打造的专属政策。在国家大力推动海南自贸港建设的背景下,离岛免税力度不断加码,离岛免税购物额度从2011年政策实施之初的5000元提高到了现在的10万元。海南正向着“购物天堂”、世界一流国际旅游消费中心不断迈进。
  效果立竿见影
  7月1日,海南离岛免税购物新政策实施首日,海口日月广场免税店游人如织,销售人员回应顾客咨询、补充柜台货品,忙得不可开交。“目前免税店上架的苹果手机,根据型号及内存不同,免税价格较官方定价优惠800多元到2000多元不等,非常受消费者欢迎,每天上架后都会被抢购一空。”海口日月广场免税店工作人员表示,由于销售激增,库存备货压力不小,目前海南4家免税店均暂行每人每次限购1部手机的规定。
  福建漳州游客郑先生被免税店的电子产品所吸引,“手机、电子手表、耳机等价格都比市面上优惠很多,以后不用特地出境购买了。”
  河南郑州游客赵女士兴奋地在香化区选购商品,她说:“以前得精打细算用好额度。现在能买30件,购物额度也大幅提高,可以放宽心消费了。而且现在还增加了保健品、酒类等免税品,给长辈送礼好办多了。”
  “我们设置了快闪店,增加了专柜收银台、导购服务人员等。”某香化品牌专柜销售员介绍,前来购物的游客与日俱增,新政策实施后人更多了,各品牌已备好货迎接新一轮消费热潮。
  为进一步吸引客流,海南各免税店不少品牌近期开展了不同力度的促销活动,推出了更完善的试用、试穿、试戴等服务,激发了消费者购买热情。“自6月份以来,三亚旅游渐热,来三亚国际免税城的客人也不断增多。”三亚国际免税城品牌推广专员袁铭悦介绍,丰富的品牌促销活动、新品牌的入驻、快闪店的亮相,都带来了不少人气。
  事实上,在离岛免税新政出台前,海南免税业已迎来高速增长。5月份,海南省免税品实现销售额19.77亿元,同比增长147.9%。中国旅游研究院国际旅游研究所所长杨劲松说,经过多年的发展,海南离岛免税在品牌认知、品类完善和服务提升上都有很大进展。加之疫情防控的因素,主要境外免税品购物途径基本消失,相当多品牌的忠实群体消费回流,选择在海南购买免税品。此次离岛免税新政将进一步激发免税品消费热情。
  海南省政协副主席、海南省社会主义学院院长蒙晓灵表示,海南省免税品销售额增长迅速,反映了我国经济发展的基本面是好的,增长的基础是扎实的。这对于海南统筹推进疫情防控和复工复产,加快旅游产业新业态、新模式的发展,进一步提振消费、恢复市场信心,促进旅游业恢复发展具有积极意义。
  提振消费信心
  当前,海南各界正紧紧抓住离岛免税新政策实施契机,多措并举提振消费信心,释放消费潜力。
  7月6日,海南省旅游和文化广电体育厅联合飞猪旅游、同程旅游、携程旅游、美团、中国旅游集团、海南航空等6家公司共同举办“百万份红包游海南 自贸港热浪购物节”活动。活动气氛热烈,免税店门庭若市,消费者好评不断。
  海南省旅游和文化广电体育厅相关负责人表示,以离岛免税购物为依托,各色活动将通过融入特色的旅游、文化、体育等系列活动内容,深化离岛免税政策吸引力,通过全国重点客源城市的线上线下宣传,树立“阳光海南,度假天堂—健康游、欢乐购”目的地形象,将“免税购物+旅游文化体育”特色产品推向全国,大力吸引全国游客来海南旅游消费。
  中国旅游集团中免股份有限公司相关负责人介绍,为满足离岛旅客购物需求,旗下海南离岛免税店推出了“离岛免税补购”服务,保证离岛免税网购“不打烊”。为增强体验感,中免在三亚增设了两家市内免税体验店,分别位于红树林度假酒店内和南山旅游景区,并安排专业导购员进行讲解,让游客能充分了解离岛免税政策。
  该负责人还表示,此次政策调整,对中免来说是一个新的机遇。“我们将扩大免税商品种类,积极协调全球供应商,加强对海南免税品供应的支持;优化商品结构,引进国际一线高品质、高水准产品,以迎接这次离岛免税政策调整落地,满足岛内外居民、游客高端消费需求,希望为游客提供更丰富多样的全球产品。”
  记者从携程了解到,在这一利好消息发布的一天内,携程关于海南旅游的搜索量环比增长超过200%。携程集团海南分公司总经理张杨介绍,携程围绕免税新政提供了多样化的产品和服务,如酒店、接送机、租车包车、门票玩乐、购物、导游等组合以及打包优惠,重点铺设免税店附近海棠湾酒店的自由行线路,并在自由行套餐中赠送租车自驾服务以及免税城的优惠券,对部分游客提供酒店至免税城免费穿梭巴士服务,部分产品还有免税城专车接送服务。
  擦亮金字招牌
  离岛免税无疑已成为海南吸引游客的一张王牌,而如何让“离岛免税”金字招牌长久发光发亮,海南还有不少可以提升和改进的地方。
  一位多次到海南进行免税购物的广州游客表示,在服务方面,免税店内的品牌指示图不够明显,座椅、休息区域较少等问题值得关注。“离岛后180天内可凭机票在官方网站上补购商品,希望多一些这样的贴心政策。”
  南开大学马晓龙教授认为,疫情发生以来,海南免税品销售额的迅速增长,是旅游基本面没有得到完全恢复的一种“跷跷板效应”,此次离岛免税新政充分展示了国家建设海南自贸港的态度和决心。对于相关政府部门、企业来说,这是一个难得的发展契机。政府部门应抓住机遇做大市场、提高品质、做强品牌,企业应丰富供给、完善服务、加强国际合作,共同实现跨越式发展。
  北京第二外国语学院陆勇教授认为,要立足长远打造“离岛免税”品牌,一是国家层面继续分步骤、分阶段建立和完善自由贸易港政策和制度体系;二是海南省层面继续统筹推动消费,释放购物、餐饮等消费潜力;三是继续克服疫情影响,推动旅游市场全面回暖。
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